Cập nhật lần cuối: 07/10/2026
Đồ Chơi Xe Máy Tín Phú tôn trọng quyền riêng tư và chỉ sử dụng thông tin cần thiết để tư vấn phụ tùng, xác nhận đơn, giao hàng và hỗ trợ khách. Chính sách này mô tả loại dữ liệu có thể được xử lý, mục đích, bên được tiếp cận, thời gian lưu giữ và cách liên hệ về dữ liệu cá nhân.
1. Thông tin có thể được thu thập
- Thông tin khách tự cung cấp khi gọi tư vấn hoặc đặt hàng: họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng và email nếu khách chủ động cung cấp.
- Thông tin phục vụ việc chọn phụ tùng: hãng xe, dòng xe, đời xe, thông số lắp đặt hoặc mô tả nhu cầu mà khách gửi.
- Thông tin giao dịch: sản phẩm, số lượng, giá đã xác nhận, phương thức thanh toán, trạng thái giao hàng và nội dung trao đổi về đơn, đổi trả hoặc bảo hành nếu có.
- Dữ liệu kỹ thuật cần thiết cho hoạt động website. WooCommerce có thể dùng cookie phiên để duy trì giỏ hàng và trạng thái trong quá trình truy cập; trình duyệt cũng có thể lưu cookie kỹ thuật do WordPress và các tính năng được bật trên website sử dụng.
Không cung cấp mật khẩu, số thẻ thanh toán hoặc dữ liệu nhạy cảm qua điện thoại hay biểu mẫu tư vấn. Website hiện chưa bật cổng thanh toán trực tuyến.
2. Mục đích sử dụng
Tín Phú sử dụng thông tin để trả lời câu hỏi, kiểm tra khả năng tương thích của sản phẩm, xác nhận và giao đơn COD, liên hệ khi có thay đổi, tiếp nhận yêu cầu đổi trả/hỗ trợ, duy trì an toàn vận hành và thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật. Thông tin không được dùng cho quảng cáo tiếp thị nếu khách chưa đồng ý riêng cho mục đích đó.
3. Bên có thể tiếp cận thông tin
Thông tin chỉ được tiếp cận trong phạm vi cần thiết bởi người phụ trách đơn hàng của Tín Phú, đơn vị vận chuyển để giao hàng, đơn vị lưu trữ/vận hành kỹ thuật website để duy trì dịch vụ và cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ. Tín Phú không bán thông tin liên hệ của khách. Bên cung cấp dịch vụ chỉ nhận dữ liệu cần thiết cho công việc tương ứng.
4. Lưu giữ và bảo vệ dữ liệu
Thông tin được giữ trong thời gian cần thiết để xử lý đơn, hỗ trợ sau mua, giải quyết khiếu nại/tranh chấp và đáp ứng nghĩa vụ lưu trữ theo quy định áp dụng. Khi không còn mục đích cần thiết và không còn nghĩa vụ lưu trữ, Tín Phú sẽ xóa hoặc làm mất khả năng nhận diện dữ liệu khi phù hợp.
Tín Phú giới hạn việc truy cập thông tin theo nhu cầu công việc và áp dụng biện pháp tổ chức, kỹ thuật phù hợp để bảo vệ dữ liệu. Không có phương thức truyền hoặc lưu trữ điện tử nào có thể được bảo đảm an toàn tuyệt đối.
5. Quyền và yêu cầu của khách
Khách có thể yêu cầu xem, cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân; rút lại sự đồng ý đối với việc sử dụng dựa trên sự đồng ý; hoặc hỏi về cách dữ liệu được xử lý. Tín Phú có thể cần xác minh người yêu cầu để tránh tiết lộ dữ liệu cho người khác. Một số thông tin có thể phải được giữ lại khi cần xử lý đơn đang tồn tại hoặc theo nghĩa vụ pháp luật.
Gửi yêu cầu qua hotline 0974 004 720. Khi liên hệ, nêu số điện thoại đã dùng đặt hàng và nội dung cần hỗ trợ. Hotline hỗ trợ cả ngày.
6. Cookie và liên kết
Cookie kỹ thuật có thể cần thiết để giỏ hàng và phiên website hoạt động. Khách có thể quản lý hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt; việc chặn cookie cần thiết có thể làm một số chức năng mua hàng không hoạt động. Liên kết đến website khác, nếu có, chịu chính sách riêng của đơn vị vận hành website đó.
7. Cập nhật chính sách
Nếu cách xử lý dữ liệu thay đổi, Tín Phú sẽ cập nhật nội dung tại trang này và ghi ngày cập nhật mới. Chính sách được xây dựng theo nguyên tắc minh bạch và quy định hiện hành về bảo vệ người tiêu dùng, dữ liệu cá nhân.
Địa chỉ liên hệ: 98 Đ. số 8, Bình Trị Đông, Hồ Chí Minh 700000. Hotline: 0974 004 720.