Cập nhật lần cuối: 07/10/2026
Điều khoản này áp dụng cho việc xem thông tin, gửi yêu cầu mua hàng và giao dịch với Đồ Chơi Xe Máy Tín Phú. Khi gửi yêu cầu hoặc xác nhận đơn, khách hàng vui lòng đọc điều khoản này cùng Chính sách bảo mật, Chính sách vận chuyển, Phương thức thanh toán và Chính sách đổi trả và hoàn tiền.
1. Thông tin sản phẩm và khả năng tương thích
Sản phẩm của Tín Phú là phụ tùng, phuộc, heo dầu và đồ chơi xe máy. Khách nên đối chiếu tên, hình ảnh, quy cách và thông số sản phẩm. Với sản phẩm phụ thuộc dòng xe, đời xe hoặc vị trí lắp đặt, hãy cung cấp thông tin xe và hỏi Tín Phú để xác nhận tương thích trước khi chốt đơn. Không tự suy đoán sản phẩm sẽ lắp vừa khi chưa đối chiếu.
Giá, tình trạng còn hàng, cấu hình, khả năng lắp đặt và phí giao được xác nhận cho từng đơn trước khi Tín Phú chấp nhận đơn. Thông tin hiển thị trên website là thông tin tham khảo cho đến khi cửa hàng xác nhận lại với khách.
2. Gửi yêu cầu và xác nhận đơn hàng
Việc gửi yêu cầu trên website, nếu chức năng này khả dụng, chưa tự động xác nhận đơn. Đơn chỉ được xem là đã xác nhận sau khi Tín Phú liên hệ và thống nhất với khách về sản phẩm, số lượng, giá, tình trạng hàng, thông tin xe cần đối chiếu, địa chỉ nhận, phí vận chuyển, tổng tiền và phương thức thanh toán.
Tại thời điểm cập nhật, website đang ở chế độ sắp ra mắt và cổng thanh toán COD trực tuyến chưa được bật. Khách vui lòng gọi 0974 004 720 để hỏi hàng và xác nhận đơn COD; không chuyển tiền theo một thông tin tài khoản chưa được Tín Phú xác nhận.
3. Giá, phí và thanh toán
Tổng đơn gồm giá các sản phẩm đã xác nhận và phí vận chuyển áp dụng. Phí ship được thông báo trước khi chốt đơn theo chính sách vận chuyển. Phương thức hiện được khách hàng lựa chọn là thanh toán khi nhận hàng (COD); việc thanh toán online chưa khả dụng.
4. Giao hàng, hủy đơn và đổi trả
Thời gian xử lý, thời gian vận chuyển và phí ship được nêu trong chính sách vận chuyển. Nếu cần hủy hoặc điều chỉnh đơn trước khi giao, khách gọi Tín Phú sớm để cửa hàng kiểm tra trạng thái. Yêu cầu sau khi đã nhận hàng được xử lý theo chính sách đổi trả và hoàn tiền.
5. Thông tin khách hàng và liên hệ
Khách cần cung cấp chính xác số điện thoại, địa chỉ nhận và thông tin dòng xe cần thiết để tư vấn, xác nhận, giao hàng và hỗ trợ sau mua. Tín Phú xử lý thông tin theo Chính sách bảo mật.
Hotline hỗ trợ cả ngày: 0974 004 720.
Địa chỉ: 98 Đ. số 8, Bình Trị Đông, Hồ Chí Minh 700000.
Điều khoản này không nhằm hạn chế các quyền của người tiêu dùng theo quy định pháp luật. Nội dung áp dụng được giải thích rõ ràng; khi cần làm rõ một điều kiện của đơn, khách vui lòng liên hệ trước khi xác nhận.