Cập nhật lần cuối: 07/10/2026
Đồ Chơi Xe Máy Tín Phú nhận đơn phụ tùng và đồ chơi xe máy, giao đến địa chỉ khách cung cấp trong phạm vi Việt Nam. Chính sách dưới đây nêu rõ khu vực giao, phí vận chuyển, thời gian dự kiến và cách xử lý khi cần hỗ trợ đơn hàng.
Phí giao hàng tiêu chuẩn: 99.000đ/đơn trên toàn quốc. Đơn hàng đủ điều kiện từ 1.000.000đ được miễn phí giao hàng bằng mã MIENPHISHIP1000; mã được tự áp dụng khi điều kiện hợp lệ. Phí và phương thức giao cuối cùng được hiển thị trước khi khách đặt hàng.
1. Phạm vi giao hàng và địa chỉ Tín Phú
Tín Phú nhận giao hàng trên toàn quốc đến địa chỉ hợp lệ trong khu vực Việt Nam mà đơn vị vận chuyển hỗ trợ. Khách vui lòng ghi đầy đủ họ tên, số điện thoại, số nhà, tên đường, phường/xã, tỉnh hoặc thành phố và hướng dẫn giao hàng cần thiết. Với địa chỉ thuộc tuyến xa, đảo hoặc khu vực khó giao, Tín Phú sẽ liên hệ xác nhận khả năng phục vụ và thời gian dự kiến trước khi chốt đơn.
Địa chỉ cửa hàng/điểm liên hệ Tín Phú:
98 Đường số 8, Bình Trị Đông, Thành phố Hồ Chí Minh 700000, Việt Nam.
Hotline: 0974 004 720.
Đây là địa chỉ liên hệ theo thông tin cửa hàng cung cấp. Nếu khách muốn đến xem hoặc nhận hàng trực tiếp, vui lòng gọi trước để xác nhận thời gian hỗ trợ và tình trạng sản phẩm; không tự đến khi chưa xác nhận.
2. Phí vận chuyển và mã miễn phí giao hàng
- Phí giao hàng tiêu chuẩn: 99.000đ cho mỗi đơn giao trong phạm vi Việt Nam.
- Miễn phí giao hàng: áp dụng cho đơn có giá trị hàng hóa sau giảm giá từ 1.000.000đ trở lên khi dùng mã MIENPHISHIP1000.
- Ngưỡng áp dụng: tính trên giá trị hàng hóa đủ điều kiện sau giảm giá, trước khi cộng phí giao hàng. Đơn đúng 1.000.000đ cũng đạt ngưỡng.
Mã MIENPHISHIP1000 được tự áp dụng khi giỏ hàng đạt điều kiện và khu vực giao có phương thức miễn phí vận chuyển. Nếu ưu đãi chưa xuất hiện, khách có thể nhập mã tại ô mã giảm giá ở giỏ hàng hoặc trang thanh toán rồi kiểm tra lại tổng tiền. Mỗi đơn cần kiểm tra dòng phí vận chuyển và tổng thanh toán trước khi bấm đặt hàng.
Phí giao hàng không làm thay đổi giá niêm yết của sản phẩm. Tín Phú hiển thị phí hoặc ưu đãi giao hàng trong bước giỏ hàng/thanh toán để khách kiểm tra trước khi xác nhận. Nếu thông tin tại giỏ hàng khác với chính sách này, vui lòng tạm dừng đặt đơn và gọi 0974 004 720 để được đối chiếu.
3. Thời gian xử lý và giao hàng
- Xử lý và xác nhận đơn: dự kiến 1–3 ngày kể từ khi Tín Phú nhận đủ thông tin sản phẩm, mẫu xe, người nhận và địa chỉ.
- Thời gian vận chuyển: dự kiến 4–7 ngày kể từ khi đơn được bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
- Tổng thời gian tham khảo: khoảng 5–10 ngày kể từ khi đơn được xác nhận.
Đây là thời gian dự kiến để khách chủ động sắp xếp nhận hàng, không phải cam kết giao vào một ngày cố định. Thời gian thực tế có thể thay đổi theo địa chỉ, lịch hoạt động của đơn vị vận chuyển, ngày nghỉ/lễ, thời tiết hoặc tình trạng giao nhận tại địa phương. Tín Phú sẽ thông báo nếu biết đơn có khả năng chậm hơn dự kiến.
4. Xác nhận đơn và kiểm tra tương thích phụ tùng
Trước khi bàn giao đơn, Tín Phú đối chiếu tên sản phẩm, số lượng, giá, mã giảm giá, phí giao hàng, tổng thanh toán, số điện thoại và địa chỉ nhận. Với phuộc, heo dầu, cùm phanh và phụ kiện cần đúng dòng xe, khách vui lòng cung cấp hãng xe, mẫu xe, đời xe hoặc thông tin liên quan để Tín Phú kiểm tra tương thích trước khi gửi.
Nếu thông tin xe hoặc địa chỉ chưa đủ để xác nhận, Tín Phú sẽ liên hệ khách qua số điện thoại đã cung cấp. Đơn chỉ nên được chốt sau khi khách đã kiểm tra và đồng ý với sản phẩm, phí giao hàng, phương thức thanh toán và thời gian dự kiến.
5. Nhận hàng, thanh toán COD và kiểm tra kiện
Tín Phú hiện hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng (COD) theo phương thức được hiển thị tại bước thanh toán. Khách thanh toán số tiền cuối cùng thể hiện trên đơn cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm. Vui lòng kiểm tra người nhận, sản phẩm và tình trạng bao bì bên ngoài; nếu kiện hàng bị móp, rách hoặc có dấu hiệu bất thường, hãy ghi nhận tình trạng với đơn vị giao hàng và liên hệ Tín Phú sớm để được hỗ trợ.
Để thuận tiện xử lý bảo hành hoặc đổi trả, khách nên giữ lại bao bì, phụ kiện đi kèm và thông tin đơn hàng. Điều kiện đổi trả sản phẩm được trình bày riêng tại Chính sách đổi trả và hoàn tiền.
6. Thay đổi địa chỉ hoặc cần hỗ trợ giao hàng
Nếu cần sửa số điện thoại, địa chỉ hoặc thời gian nhận, khách vui lòng gọi Tín Phú sớm và cung cấp tên, số điện thoại hoặc thông tin đơn hàng. Khả năng thay đổi phụ thuộc vào việc đơn đã được bàn giao hay chưa và quy trình của đơn vị vận chuyển. Tín Phú sẽ xác nhận lại mọi khoản phí phát sinh (nếu có) trước khi thực hiện thay đổi; không tự cộng khoản phí chưa được thông báo và khách chưa đồng ý.
7. Liên hệ và chính sách liên quan
Tín Phú hỗ trợ xác nhận đơn và thông tin vận chuyển qua hotline 0974 004 720 cả ngày. Khi liên hệ, khách vui lòng chuẩn bị tên người nhận, số điện thoại đặt hàng và mã đơn (nếu có).
Đồ Chơi Xe Máy Tín Phú98 Đường số 8, Bình Trị Đông, Thành phố Hồ Chí Minh 700000, Việt Nam
Điện thoại: 0974 004 720
Xem thêm Phương thức thanh toán, Chính sách đổi trả và hoàn tiền, Điều khoản dịch vụ và Chính sách bảo mật.